Promover a expansão física dos shoppings, com reformas e retrofits que incluem mais serviços, e investir em tecnologia que permita a integração das vendas por meio do acesso mobile são as estratégias da Multiplan para vencer num mercado cada vez mais concorrido e desafiador.  O varejo, de acordo com Vander Aloisio Giordano, vice-presidente da Multiplan, é um mercado competitivo que exige inovação constante. “Nós aproveitamos a tecnologia para aumentar a oferta de serviços aos nossos clientes e aproveitamos também para planejar ampliação de áreas visando a melhor experiência para todos”, resume Vander Aloisio Giordano.

A maior administradora de shoppings do Brasil acredita que os shoppings sempre serão pontos de encontro. “As lojas estão mudando, estão trazendo novas experiências ao consumidor. O shopping também caminha nesse sentido. Como administrador, você precisa acompanhar as novas tendências de experimentação do varejo”, afirma Aloisio Giordano. Ele cita o sucesso do aplicativo Multi, recém-lançado pela companhia e as próximas obras de expansão do ParkShopping Barigui, em Curitiba, como exemplos desses investimentos.

Expansão

A obra no ParkShopping Barigui será a terceira promovida pelo grupo no local e também a maior já planejada. O empreendimento receberá um novo piso com Centro Médico e Centro de Eventos. Além disso, espaço para lojas, salas de cinema VIP, pista permanente de patinação no gelo e novos restaurantes. O projeto Viva Barigüi, em parceria com a Prefeitura de Curitiba, integra o shopping e o Parque Barigüi, um dos maiores e mais movimentados da cidade.

Serão mais 15 mil m² em ABL (Área Bruta Locável), com espaço para 75 novas lojas, um Centro Médico com 4.780 m² e um Centro de Eventos com 1.800 m². O novo andar ganhará, ainda, duas salas VIP de cinema, uma arena permanente de patinação no gelo e cinco novos restaurantes no Park Gourmet. A integração com o parque será por meio de um corredor ecológico, desenvolvido em parceria com a Prefeitura da capital paranaense.

O Centro Médico com 22 clínicas de especialidades é um dos diferenciais da expansão , que passará a ser o terceiro entre os 19 shoppings da Multiplan no país a contar com essa estrutura dedicada ao atendimento à saúde. O primeiro shopping do Brasil a ter um Centro Médico foi o BarraShopping, no Rio de Janeiro, e depois, o RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto.

App Multi

Apostando na expansão também da compra pela internet a Multiplan, em parceria com o Delivery Center, lançou o Multi. O aplicativo serve como integração do marketplace para o varejo físico. Os usuários podem, dentre todas as funcionalidades, consultar informações sobre as lojas, fazer compras, acompanhar ofertas em tempo real e reservar ingressos para o cinema. O aplicativo também possibilita que o cliente participe de promoções e sorteios através do cadastro de notas fiscais.

De acordo Vander Aloisio Giordano, o aplicativo foi criado para “facilitar a vida dos clientes e abrir um novo canal de venda para os lojistas”. O intuito não é competir com as grandes empresas de marketplace do Brasil, mas sim oferecer uma experiência inovadora para os usuários através do uso inteligente da tecnologia. “Criamos o aplicativo, que também é um marketplace, para dar conforto e trazer um novo serviço para às pessoas”, afirma o executivo.