Rede francesa vence com case de RH em parceria com a Admix.
A Leroy Merlin, líder no setor de varejo de materiais de construção, acaba de receber mais um prêmio no setor de RH, ela está entre “As Melhores do Seguro 2013” segundo pesquisa realizada pela Revista Apólice, com o case Programa de Qualidade de Vida desenvolvido em parceria com a Admix. O que motivou a revista a premiar a rede foram as iniciativas em favor de seus clientes e colaboradores, sendo a única empresa do varejo com um programa estruturado e não pontual. Bem-estar, conforto, tranquilidade e cuidado com o próximo foram os atributos responsáveis pelo reconhecimento e são práticas adotadas desde sua chegada ao Brasil, há 15 anos.
Prêmio Melhores do Seguro-O Prêmio Melhores do Seguro tem como objetivo estimular, promover e reconhecer o trabalho de personalidades, empresas e seus produtos que mais contribuíram para o desenvolvimento técnico e mercadológico do setor de seguros brasileiro e que tiveram atuação destacada no período avaliado. Ele visa reconhecer e mostrar ao mercado de seguros e consumidor o empenho e o empreendedorismo dos profissionais e empresas que compõem o setor, com foco na divulgação de iniciativas responsáveis pelo desenvolvimento dos setores de seguros, resseguros, previdência privada, capitalização, saúde e prestação de serviços a estas áreas.
O Prêmio é dividido em duas partes: Pesquisa de opinião e inscrição de cases. Na primeira, é feita uma pesquisa através da CVA Solutions – Empresa internacional de pesquisa de mercado e consultoria -, junto a corretores de seguros das regiões de maior produção de seguros do País. Deste estudo são premiadas as primeiras colocadas nos principais ramos trabalhados pelos corretores, levando em conta os itens mais importantes no relacionamento corretor x seguradora ou operadora. A segunda parte, da qual a Leroy Merlin participou, é formada por inscrição
de cases em diversas categorias como lançamento de novos produtos, estratégias comerciais, de marketing, processos inovadores, entre outros.
Programa Qualidade de Vida-O Programa de Qualidade de Vida da Leroy Merlin exalta o encorajamento e o apoio a hábitos para manter uma boa saúde e bem-estar dos colaboradores e seus familiares. Ele consiste em acompanhar a saúde dos colaboradores, elevar a produtividade da empresa, ampliar a integração entre os colaboradores, aumentar a satisfação no ambiente de trabalho e ser sustentável em longo prazo. A Leroy Merlin Lar Center, situada no bairro Vila Guilherme, na zona norte de São Paulo, foi a unidade escolhida para o projeto piloto. Durante o período, foram promovidas atividades como check-up express, com aferições de pressão, IMC, glicemia, colesterol e orientações médicas; palestras sobre saúde bucal, alimentação saudável e qualidade de vida; intervenções teatrais com discursos bem-humorados relacionados às práticas saudáveis, distribuição de cartões que permitem a aquisição de produtos e serviços de lazer com descontos para os colaboradores e sua famílias e um espaço de massagem para os colaboradores.
“Nossos colaboradores são uns dos maiores responsáveis pelo crescimento da nossa empresa. Foi por meio de muito trabalho e muita dedicação de todos que a Leroy Merlin Brasil conquistou esse reconhecimento de hoje e por isso, encontramos essa maneira de ficarmos mais próximos e cuidar ainda mais de perto dessa equipe. Estamos muito contentes com os resultados e o próximo passo é replicar esse modelo de sucesso para as demais lojas da Leroy Merlin”, comenta Cynthia Serotti, diretora de recursos humanos da Leroy Merlin Brasil.
“A chave para o sucesso do programa foi a criação de um comitê multidisciplinar formado pelo RH, equipe médica, colaboradores da loja e pela equipe da consultoria de saúde, Admix. Além disso, o planejamento detalhado a antecipado favoreceram a implantação”, acrescentam o Diretor e o Gerente de Remuneração & Benefícios da Leroy Merlin Brasil, Waldir Antonio Vieira e Marcelo Macedo Rossi. O evento foi positivo sob vários aspectos, todos os colaboradores envolveram-se nas ações; durante as aferições, foi identificado um hipertenso não diagnosticado que já começou a receber acompanhamento médico; foram preenchidos questionários de perfis de saúde cujos resultados
nortearão o planejamento de ações futuras para os colaboradores da loja Lar Center e o mais surpreendente: desde o mês de julho, a produtividade dos colaboradores tem crescido o que prova o aumento do engajamento da equipe.
A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1998 trazendo um novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece em suas lojas ambientes espaçosos e agradáveis para receber melhor seus clientes. Considerada multiespecialista do lar, por ser especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy Merlin apresenta aos seus clientes a maior variedade de produtos em 80 mil itens divididos em 14 setores: Materiais de Construção, Madeiras, Elétrica,
Ferramentas, Tapetes, Cerâmica, Sanitários, Encanamentos, Jardinagem, Ferragens, Organização, Pintura, Decoração e Iluminação. As lojas oferecem serviços diferenciados, como Corte de Madeira e Vidro, Enquadramento, Confecção de Cortinas sob Medida, estacionamento e Entrega em Domicílio, entre outros.
Hoje, a rede francesa possui 31 lojas distribuídas em seis estados brasileiros e o Distrito Federal. Entre as unidades, a Leroy Merlin Niterói (RJ) foi a primeira loja de Varejo Certificada do Brasil por meio do processo de construção sustentável e Uso e Operação sendo assim a primeira loja 100% AQUA – Alta Qualidade Ambiental, construída e mantida sob os mais rigorosos padrões de economia de recursos naturais. Hoje, a rede possui mais oito lojas 100% AQUA, Jacarepaguá (RJ), Taguatinga (DF), Campinas Anhanguera, Sorocaba e São José do Rio Preto (SP), São
Leopoldo (RS), Londrina e Curitiba Atuba (PR), somando um total de 23 certificados, destacando a Leroy Merlin como a empresa com maior numero de certificação AQUA/HQE no mundo na categoria varejo.
A Leroy Merlin é líder, pelo quarto ano consecutivo, no setor de Varejo da Construção Civil, conforme o Ranking Nacional das Lojas de Material de Construção realizado anualmente pela Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção) e 1º lugar do segmento Varejo de Material de Construção, no Ranking da pesquisa “As empresas mais admiradas no Brasil” (2010, 2011 e 2012), realizado pela Revista Carta Capital. A Leroy Merlin é também a Empresa do setor de Lojas de Material de Construção com o melhor reconhecimento por parte do
consumidor como “Empresa que mais Respeita o Consumidor no Brasil” (2010 e 2012), por meio de pesquisa realizada anualmente pela Revista Consumidor Moderno. A empresa foi eleita entre as três mais sustentáveis pelo “Prêmio Os Mais Importantes do Varejo”, realizado pela Revista Novarejo nos anos de 2012 e 2013, e sua sede está entre os 10 prédios mais sustentáveis pelo site Exame. Ainda em 2013, a Leroy Merlin foi premiada entre as 70 melhores empresas para trabalhar no país, de acordo com a pesquisa divulgada pelo Great Place to Work Brasil
em parceria com a Revista Época.