Serviço de consulta do estoque das Lojas da Leroy Merlin passa atender todo o país
Agora, todos os Clientes da Leroy Merlin, líder no varejo de materiais de construção, podem conferir se os seus produtos desejados estão disponíveis na loja de sua preferência. O recurso que antes estava funcionando nas lojas da Grande São Paulo e de São José dos Campos passou a atender todas as 40 unidades espalhadas pelo Brasil.
Para realizar a consulta, basta clicar no botão “ver estoque”, localizado ao lado do preço da mercadoria. Feito isso, irá aparecer o número de peças daquele item em todas as Lojas da praça onde o usuário estiver navegando.
A ferramenta chega para facilitar a relação entre os Clientes e as Lojas. Com isso, a rotina das pessoas que se deslocam até uma filial da Leroy Merlin em busca de produtos específicos é otimizada.
“Esse é um passo muito importante no desenvolvimento de uma relação cada vez mais estreita entre a nossa marca e os nossos Clientes. Queremos continuar avançando no sentido de oferecer comodidade e uma experiência cada vez mais consistente a todos, independentemente de onde é realizado o contato com a Leroy Merlin” afirma Elias Rodrigues, diretor de Internet.
No site da Leroy Merlin (www.leroymerlin.com.br) o Cliente já pode conferir todos os produtos disponíveis em Loja física, comprar online, e agora, consultar o estoque dos seus produtos desejados sem a necessidade de ligar para a Central de Atendimento da loja.
Sobre a Leroy Merlin
A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1998 trazendo um novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece em suas lojas ambientes espaçosos e agradáveis para receber melhor seus Clientes.
Considerada multiespecialista do lar, por ser especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy Merlin apresenta aos seus Clientes a maior variedade de produtos em 80 mil itens divididos em 15 setores: Materiais de Construção, Madeiras, Elétrica, Ferramentas, Tapetes, Cerâmica, Sanitários, Encanamentos, Jardinagem, Ferragens, Organização, Pintura, Decoração, Iluminação e Cozinhas. As lojas oferecem serviços diferenciados, como Fábrica de Cores, Troca de Mercadorias, Espaço Projeto, Corte de Madeira e Vidro, Cursos de Bricolagem, Entrega em domicílio, Estacionamento, Café, Fraldário, Molduraria, Mesa de Bricolagem, Coleta Seletiva, Drive-Thru, entre outros.
Hoje, a rede francesa possui 40 lojas distribuídas em onze estados brasileiros, mais o Distrito Federal e uma Loja Virtual que atende todos os estados do país. Entre as unidades, a Leroy Merlin Niterói (RJ) foi a primeira loja de Varejo Certificada do Brasil por meio do processo de construção sustentável e Uso e Operação sendo assim a primeira loja 100% AQUA – Alta Qualidade Ambiental, construída e mantida sob os mais rigorosos padrões de economia de recursos naturais. Hoje, a rede possui treze lojas 100% AQUA, Jacarepaguá (RJ), Taguatinga (DF), Campinas Anhanguera (SP), Sorocaba (SP), Serviços Internos (SP), São Bernardo do Campo (SP), Jaguaré (SP), São Leopoldo (RS), Londrina (PR), Curitiba Atuba (PR), São José (SC), Fortaleza (CE) e Maceió (AL), somando um total de 34 certificados, destacando a Leroy Merlin como a empresa com maior número de certificação AQUA/HQE no mundo na categoria varejo.
A Leroy Merlin é líder, pelo sétimo ano consecutivo, no setor de Varejo da Construção Civil, conforme o Ranking Nacional das Lojas de Material de Construção realizado, anualmente, pela equipe de Redação da Grau 10 Editora, que edita a Revista Anamaco. A empresa foi eleita entre as três mais sustentáveis pelo “Prêmio Os Mais Importantes do Varejo”, realizado pela Revista Novarejo nos anos de 2012, 2013 e 2014, e sua sede está entre os 10 prédios mais sustentáveis pelo site Exame. Ainda em 2013, 2014, 2015 e 2016, a Leroy Merlin foi premiada entre as 50 melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com a pesquisa anual divulgada pelo Great Place to Work® Brasil em parceria com a Revista Época e 1º lugar do segmento Varejo de Material de Construção, no Ranking da pesquisa “As empresas mais admiradas no Brasil” nos anos de 2010, 2011, 2012, 2013 e 2015, realizado pela Revista Carta Capital.