Rede ajuda na escolha e compra planejada de produtos para construção, reforma e decoração

A Leroy Merlin, multiespecialista do lar que oferece aos clientes produtos da construção a decoração, está sempre “antenada” com as atuais tecnologias disponíveis para facilitar a vida de quem vai construir ou reformar. Com a popularização dos smartphones, tablets e o costumeiro uso das redes sociais, executar tarefas que antes poderiam ser penosas ficaram mais fáceis e assim a Leroy Merlin apresenta algumas novidades com os aplicativos funcionais oferecidos no Facebook, por meio de sua fan page. Com isso, amplia sua gama de serviços ao cliente como os tradicionais: confecção de cortinas sob medida, corte de madeiras e vidros, enquadramento, entrega em domicílio e estacionamento.

Facilidade de uso e entendimento

Se pintar alguma dúvida durante a obra ou se o cliente está pensando em começar aquela reforma e precisa ter uma previsão de orçamento, o quanto ele deve comprar de cada material, seja um papel de parede, uma tinta, revestimentos, a Leroy Merlin pode ajudá-lo, mesmo à distância. Sanar dúvidas sobre como decorar um ambiente, obter dicas de produtos, encontrar a loja mais próxima, contribuir com sugestões e até mesmo divulgar um evento ou serviço de cunho social, tudo isso pode ser feito por um dos aplicativos oferecidos pela Leroy Merlin.

 

Blog Leroy Merlin

 

Mais uma das ferramentas de distribuição de conteúdo da Leroy Merlin. O objetivo é distribuir dicas, novidades e experiências legais, diferentes e que possam ser feitas pelos próprios leitores. Com um formato simples e visual, o blog da Leroy Merlin também tem uma boa visualização para mobiles. Disponível em http://blogleroymerlin.com.br/.

 

 

Calculadoras Leroy Merlin

 

A Leroy Merlin oferece calculadoras que simulam as quantidades necessárias de papel de parede, tintas, pisos e azulejos na hora da construção, reforma ou acabamento. Dessa forma, é possível comprar a quantidade certa de material evitando desperdícios.

 

 

Mr. Bricoleur

 

Jogo de bricolagem que ensina o usuário a escolher as ferramentas certas para cada tipo de conserto que deve ser feito, como colocar um varão para cortina, consertar uma rachadura, entre outros projetos.

 

 

O espaço é seu

 

Em “O Espaço é Seu” a Leroy Merlin abre espaço para que os usuários divulguem os seus eventos e serviços de cunho social.  São cursos, eventos, oficinas e serviços profissionais oferecidos pelos usuários.

 

 

 

Revista Digital “Dicas Para Sua Casa”

 

A revista digital da Leroy Merlin tem como objetivo ser mais um ponto de contato entre a marca, seus clientes e admiradores. A Revista Digital “Dicas Para Sua Casa” apresenta seu conteúdo focado no visual e a partir do mês de setembro será um canal com maior foco em distribuir conteúdo “Faça Você Mesmo”.

 

 

SAC 2.0

A Leroy Merlin oferece dentro do Facebook um atendimento para seus clientes onde sugestões, opiniões e reclamações podem ser enviadas para o SAC da rede.

 

 

 

Simulador de Ambientes da Leroy Merlin

 

O Simulador de Ambientes da Leroy Merlin é uma opção para visualizar a decoração de um espaço com produtos disponíveis nas lojas da rede. Depois de feita as escolhas das peças, os ambientes personalizados pelo usuário podem ser compartilhados com os amigos.

 

 

 

 

 

Sobre a Leroy Merlin

A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1998 trazendo um novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece em suas lojas ambientes espaçosos e agradáveis para receber melhor seus clientes.

Considerada multiespecialista do lar, por ser especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy Merlin apresenta aos seus clientes a maior variedade de produtos em 65 mil itens divididos em 14 setores: Materiais de Construção, Madeiras, Elétrica, Ferramentas, Tapetes, Cerâmica, Sanitários, Encanamentos, Jardinagem, Ferragens, Organização, Pintura, Decoração e Iluminação. As lojas oferecem serviços diferenciados, como Corte de Madeira e Vidro, Enquadramento, Confecção de Cortinas sob Medida, estacionamento e Entrega em Domicílio, entre outros.

Hoje, a rede francesa possui 31 lojas distribuídas em seis estados brasileiros e o Distrito Federal. Entre as unidades, a Leroy Merlin Niterói (RJ) foi a primeira loja de Varejo Certificada do Brasil por meio do processo de construção sustentável  e Uso e Operação sendo assim a primeira loja 100% AQUA – Alta Qualidade Ambiental, construída e mantida sob os mais rigorosos padrões de economia de recursos naturais. Hoje, a rede possui mais oito lojas 100% AQUA,  Jacarepaguá (RJ), Taguatinga (DF), Campinas Anhanguera, Sorocaba e São José do Rio Preto (SP), São Leopoldo (RS), Londrina e Curitiba Atuba (PR),  somando um total de 23 certificados, destacando a Leroy Merlin como a empresa com maior numero de certificação AQUA/HQE no mundo na categoria varejo.

A Leroy Merlin é líder, pelo quarto ano consecutivo, no setor de Varejo da Construção Civil, conforme o Ranking Nacional das Lojas de Material de Construção realizado anualmente pela Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção) e 1º lugar do segmento Varejo de Material de Construção, no Ranking da pesquisa “As empresas mais admiradas no Brasil” (2010, 2011 e 2012), realizado pela Revista Carta Capital. A Leroy Merlin é também a Empresa do setor de Lojas de Material de Construção com o melhor reconhecimento por parte do consumidor como “Empresa que mais Respeita o Consumidor no Brasil” (2010 e 2012), por meio de pesquisa realizada anualmente pela Revista Consumidor Moderno. A empresa foi eleita entre as três mais sustentáveis  pelo “Prêmio Os Mais Importantes do Varejo”, realizado pela Revista Novarejo nos anos de 2012 e 2013, e sua sede está entre os 10 prédios mais sustentáveis pelo site Exame. Ainda em 2013, a Leroy Merlin foi premiada entre as 70 melhores empresas para trabalhar no país, de acordo com a pesquisa divulgada pelo Great Place to Work Brasil em parceria com a Revista Época.